Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Hami Bouidia
MPUdeincoach
Willy-Brandt-Allee 19
74523 Schwäbisch Hall
Deutschland
Telefon: 01556 7578299
E-Mail: info@mpudeincoach.de
Weitere Kontaktadresse: beratung@mpudeincoach.de

Weitere Angaben findest du im Impressum.

2. Hosting und technische Bereitstellung

Diese Website wird auf einem Server der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, betrieben. Dort laufen auch unser Kundenverwaltungssystem (CRM) mit Datenbank sowie die Domain und die E-Mail-Postfächer. Mit IONOS besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server technisch notwendig deine IP-Adresse, die angeforderte Seite, den Zeitpunkt und Browser-Informationen, um die Seite auszuliefern und abzusichern. Zugriffsprotokolle mit IP-Adressen werden auf unserem Webserver nicht gespeichert; unsere Anwendungsprotokolle enthalten keine Formularinhalte, E-Mail-Adressen oder Namen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sichere und stabile Bereitstellung der Website).

Schriftarten und Skripte der Website liefern wir von unserem eigenen Server aus. Wir binden keine Schriftarten von externen Anbietern ein. Externe Dienste werden nur wie in den folgenden Abschnitten beschrieben eingesetzt.

Für die Entwicklung der Website nutzen wir das Werkzeug Lovable (Lovable Labs Inc., USA). Besucherdaten und neue Formularangaben werden nicht an Lovable übermittelt. Formularangaben, die bis September 2026 über die frühere Version der Website eingegangen sind (Fallanalyse und Guide-Anfragen), liegen bis zu ihrer Löschung noch in der Datenbank dieses Dienstes.

3. Kontaktformular / Fallanalyse

Wenn du das Formular für die kostenlose Fallanalyse nutzt, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, Angaben zu deinem Fall wie Fallart, Fristen, Messwerte, Abstinenznachweise und deine Schilderung) ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit deine Angaben Gesundheitsdaten betreffen (z. B. Angaben zu Alkohol- oder Drogenkonsum), deine ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf deine Anfrage). Den Wortlaut deiner Einwilligung, den Zeitpunkt und die Version des Textes speichern wir als Nachweis.

Bitte sende über das Formular keine Urteile, Strafakten, Gesundheitsdiagnosen oder sonstige besonders sensible Unterlagen und nur so viele Angaben, wie für die erste Einschätzung nötig sind. Angaben zu Straftaten oder Verurteilungen fragen wir über die Website-Formulare nicht ab.

Die Angaben werden in unserem Kundenverwaltungssystem auf dem Server bei IONOS in Deutschland gespeichert; die Bestätigung und interne Benachrichtigungen versenden wir über IONOS-E-Mail. Zum Schutz vor Missbrauch nehmen wir je E-Mail-Adresse höchstens drei Anfragen in 24 Stunden an. Dafür bilden wir aus deiner IP-Adresse mit einem geheimen Schlüssel einen nicht rückrechenbaren Kennwert, der nur im Arbeitsspeicher gehalten und nach spätestens 24 Stunden verworfen wird (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); die IP-Adresse selbst wird nicht an das Kundenverwaltungssystem übermittelt.

Kommt aus deiner Anfrage kein Auftrag zustande, löschen wir deine Angaben spätestens sechs Monate nach Eingang. Kommt es zur Zusammenarbeit, gelten die Kriterien in Abschnitt 11. Deine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. per E-Mail an info@mpudeincoach.de.

4. Kontakt per E-Mail

Nimmst du per E-Mail an info@mpudeincoach.de oder beratung@mpudeincoach.de Kontakt auf, verarbeiten wir deine Angaben zur Bearbeitung deiner Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO. Die Postfächer betreibt die IONOS SE (Deutschland). Bitte sende per E-Mail keine Urteile, Strafakten oder Gesundheitsdiagnosen, solange wir das nicht ausdrücklich vereinbart haben.

5. Kontakt per WhatsApp

Wenn du uns über WhatsApp unter der Nummer 01556 7578299 kontaktierst, werden die dabei ausgetauschten Nachrichten sowie deine Rufnummer über den Dienst WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd. / Meta Platforms Ireland Ltd.) übertragen und verarbeitet. Auf die dortige Verarbeitung haben wir keinen Einfluss. Wir empfehlen dir, für vertrauliche Angaben bevorzugt das Kontaktformular oder E-Mail zu nutzen. Rechtsgrundlage der Verarbeitung durch uns ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

6. Kontakt per Telefon

Wenn du uns unter 01556 7578299 anrufst, verarbeiten wir deine Rufnummer und die im Gespräch mitgeteilten Angaben ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

7. Kostenloser Guide per E-Mail (Lead-Magnet)

Wenn du einen kostenlosen Guide anforderst, verarbeiten wir deinen Vornamen und deine E-Mail-Adresse, um dir den Guide zuzusenden, sowie den angeforderten Guide und einen Nachweis deiner Einwilligung (Wortlaut, Version, Zeitpunkt, Seite). Wir senden dir daraus keine Werbung und keinen Newsletter. Rechtsgrundlage ist deine ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. per E-Mail an info@mpudeincoach.de; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Die Daten verarbeiten wir in unserem Kundenverwaltungssystem auf dem Server bei IONOS in Deutschland und versenden die E-Mail über IONOS. Wir löschen die Angaben 90 Tage nach deiner letzten Anfrage, sofern daraus kein weiterer Kontakt entsteht. Fallangaben werden über das Guide-Formular nicht abgefragt.

8. Schutz vor Missbrauch (Cloudflare Turnstile)

Beim Absenden des Guide-Formulars prüfen wir mit Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc., USA), dass keine automatisierte Anfrage vorliegt. Das Turnstile-Skript wird erst geladen, wenn du das Formular absendest, nicht schon beim Aufruf der Seite. Turnstile verarbeitet dabei technische Merkmale deines Browsers und deiner Verbindung einschließlich der IP-Adresse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Schutz des Formulars vor Missbrauch). Übermittlungen in die USA stützen sich auf den EU-US-Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework) bzw. Standardvertragsklauseln.

9. Optionale Reichweitenmessung mit Google Analytics 4

Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) wird erst geladen, wenn du im Consent-Dialog ausdrücklich „Analyse erlauben“ auswählst. Ohne diese Einwilligung wird das Google-Analytics-Skript nicht angefordert und es werden keine Analyse-Events an Google gesendet. Wir nutzen dabei keinen Google Tag Manager.

Nach der Einwilligung messen wir Seitenaufrufe und Interaktionen wie Klicks auf WhatsApp, Telefon, E-Mail, Amazon sowie erfolgreiche Formularsendungen. Die Event-Parameter enthalten keine Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder Freitexte aus Formularen. Werbe-Speicherung und Werbe-Personalisierung sind deaktiviert, die IP-Adresse wird anonymisiert. Google Analytics kann dabei unter anderem Sitzungs-, Geräte- und ungefähre Standortinformationen verarbeiten; eine Übermittlung in die USA ist möglich.

Deine Auswahl wird im lokalen Speicher deines Browsers unter „mpu_analytics_consent_v1“ gespeichert. Über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß kannst du die Auswahl jederzeit erneut öffnen und mit Wirkung für die Zukunft ablehnen.

Informationen von Google zur Datenerhebung in Google Analytics

10. Sicherungen, Protokolle und E-Mail-Absicherung

Die Datenbank sichern wir täglich. Lokale Sicherungen auf dem Server bewahren wir 14 Tage auf. Zusätzlich speichern wir Kopien verschlüsselt bei Cloudflare R2 (Speicherort EU); sie werden verschlüsselt, bevor sie unseren Server verlassen, und höchstens 30 Tage aufbewahrt. Gelöschte Daten verschwinden aus den Sicherungen mit Ablauf dieser Fristen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Sicherheit und Wiederherstellbarkeit).

Anwendungsprotokolle enthalten technische Ereignisse und Kennungen, aber keine Namen, E-Mail-Adressen oder Formularinhalte. Zur Absicherung unserer Domain gegen E-Mail-Missbrauch (SPF, DKIM, DMARC) erhalten wir zusammengefasste technische Berichte empfangender Mailserver an ein eigenes Postfach; sie enthalten keine Inhalte von E-Mails.

11. Kundenbetreuung (Kundenverwaltung)

Wenn aus deiner Anfrage eine Zusammenarbeit entsteht, führen wir deine Unterlagen und die Kommunikation in unserem Kundenverwaltungssystem auf dem Server bei IONOS in Deutschland. Zugriff haben nur wir. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; für Gesundheitsdaten holen wir deine ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO ein.

Zur Speicherdauer unterscheiden wir: Beratungsunterlagen und Kommunikation bewahren wir, solange die Zusammenarbeit besteht und danach nur, solange sie zur Beantwortung von Rückfragen oder zur Abwehr von Ansprüchen erforderlich sind; danach löschen wir sie. Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir für die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen des Handels- und Steuerrechts auf und löschen sie danach (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

12. Empfänger und Speicherorte

IONOS SE (Deutschland): Server, Datenbank, E-Mail, Domain. Cloudflare, Inc. (USA): Turnstile beim Absenden des Guide-Formulars; verschlüsselte Sicherungen bei Cloudflare R2 (Speicherort EU). Google Ireland Limited: Reichweitenmessung nur nach deiner Einwilligung. WhatsApp/Meta: nur, wenn du uns dort schreibst. Lovable Labs Inc. (USA): Entwicklungswerkzeug und die in Abschnitt 2 genannten Altdaten. Mit unseren Auftragsverarbeitern bestehen, soweit erforderlich, Vereinbarungen nach Art. 28 DSGVO.

13. Deine Rechte

Dir stehen die Rechte auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch (Art. 21) zu. Du hast zudem das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, z. B. beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.

14. Widerruf der Einwilligung

Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine formlose Nachricht an info@mpudeincoach.de genügt. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.